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lunes, 18 de noviembre de 2013

CONVOCAN A MARCHA POR JUSTICIA Y VERDAD POR JUAN PABLO JIMENEZ LUEGO DE PERITAJE QUE DECLARA QUE FUE ASESINADO.













Para el Miércoles 27 de Noviembre del presente, convocan a marchar por Verdad y Justicia por  muerte del Primer Sindicalista muerto en seuda Democracia.

La conferencia Intersindical de trabajadores, luego de conocer los peritajes externos que declaran una tesis distinta y destruyera la de la PDI (bala local) y que el fiscal a cargo se negara a investigar este nuevo peritaje técnico, que avala la tesis de un asesinato por encargo y no el de una bala loca desde cuadras Cercanas, hacen el llamado a marchar y protestar por la falta de cooperación por parte de el fiscal y la PDI.
Ademas, otra cosa que pone mas fuerza a la tesis del asesinato, es el caso de la Empresa AZETA, empresa donde Juan Pablo Fue asesinado, se acaba de declarar en quiebra, despidiendo a todos los trabajadores, dejándolos con un problema y costo social mayor. 

En efecto, se espera una alta asistencia para marchar y protesta por la poca colaboración de parte de las instituciones del estado, para establecer  que ocurrió Con Juan Pablo Jimenez, Primer dirigente sindical martíl  en democracia en Chile.

¡justicia Verdad, No a la Impunidad!

sábado, 24 de agosto de 2013

30 mil profesores a contrata en Chile es la vergüenza Nacional de la explotación.

Ayer el profesorado efectuó una masiva protesta en el centro de santiago.
Esta manifestación se efectuó para denunciar que en Chile existen 30 mil profesores sin contrato indefinido y que en la practica son verdaderos temporeros de la educación.

Hasta ahí llego el movimiento por el "fin al subcontrato" y solidarizar con estos trabajadores que entrega el inicio y origen a los conocimiento y que forman el verdadero futuro de una nación, pero en estas condiciones no es posible esta  anhelada ideario nacional.

Lo peor que son miles los profesores que sufren esta condición de desproteccion, no solo porque no tienen un contrato indefinido, sino porque esta forma de trabajo se arrastra por muchos años y eso a perjudicado hasta en lo mas básico, así como la posibilidad de adquirir una propiedad o bien otros seguros sociales.

Es por esto que los trabajadores subcontratados se sienten identificados con los profesores descriminados en nuestro país.

miércoles, 7 de agosto de 2013

JORNADA DE PROTESTAS EN BRASIL POR POSIBLE LEGALIZACIÓN DEL SUBCONTRATO

La batalla que no peleo Chile.

Las centrales sindicales de Brasil realizaron una nueva manifestación, contra el proyecto de Ley que precarizaría aun más las condiciones de trabajo. 

Este martes 6 de agosto, las organizaciones sindicales de casi todos los sectores, entre ellos los sindicatos afiliados a IndustriALL, realizaron las manifestaciones en distintas ciudades del país. En Sao Paulo los actos se iniciaron cerca de las 10 horas frente a la sede de la Fiesp (Federación de las Industrias del Estado de Sao Paulo), centro del capital financiero del país,  agrupando  a más de tres mil manifestantes, quienes enviaron un mensaje al gobierno y al Congreso Nacional: que si el PL 4330 es colocado en votación el 14 de agosto, la clase trabajadora invadirá las calles de Brasilia.
Cabe recordar que se estaba en un proceso de negociación en una Mesa Cuadripartita, las cuales terminaron el 5 de agosto, donde se reunieron trabajadores, empresarios, gobiernos, y diputados federales, para discutir  las alteraciones del Proyecto de Ley de la tercerización. En la mesa, la bancada de los trabajadores estaba intentando alterar el texto para proteger derechos de los trabajadores, pero tuvo  resistencia por la bancada patronal.
De acuerdo con la CUT,  en las manifestaciones participaron los bancarios, metalúrgicos, químicos, vidrieros, trabajadores de la confección, petroleros, servidores públicos municipales y estatales,  del Gran Sao Paulo y del interior.
En tanto Forca Sindical señaló que participaron trabajadores de diferentes categorías en la porque prácticamente todos los sectores están siendo perjudicados por la tercerización.
Cabe señalar que el proyecto que está en tramitación en el Congreso Nacional posibilita que las empresas subcontraten la mano de obra de las actividades consideradas como fin, que son las que constituyen el objetivo para el cual la empresa fue creada.
En las manifestaciones se distribuyó información que detalla los problemas relacionados a la tercerización. La publicación alerta que el proyecto del diputado Mabel amplia la tercerización para todas las actividades. Con eso se estimulará a que las empresas puedan subsistir su efectivo por empleados de prestadoras de servicios, en condiciones inferiores. Se cita como ejemplo al personal de telemarketing, financiero, petrolero y de energía, que acaban empleando más tercerizados que mano de obra directa.
Las organizaciones afiliadas a IndustriALL en Brasil junto al movimiento sindical del país consideran que el proyecto original del diputado Sandro Mabel, es un retroceso para los trabajadores, ya que posibilita la contratación de servicios en condiciones inferiores. Los sindicatos defienden que haya una ley que regule la tercerización, pero con el objetivo de establecer la igualdad de derechos y salarios entre contratados directos y tercerizados e impedir la tercerización en la actividad principal de la empresa.

jueves, 27 de septiembre de 2012

Asistentes a marcha por la educación acusan de montaje provocador la existencia de un micro abandonado en mismo recorrido que la marcha .


Miles de asistentes a la marcha se percataron de la presencia de un micro del transporte público estacionado en plena avenida España,  justo por donde los miles y miles de asistentes marchaban por la educación y lo curioso fue como si fuera un pack, un armazón de madera adosado a este vehículo en absoluto abandono. Eso izo sospechar que si en toda la avenida no se encontraba ningún otro vehículo  más que este, era un elemento propicio para quemarla y nuevamente el gobierno podría elevar la idea de la ley maldita.
En ese sentido, quedaba claro que es un burdo montaje como en los peores momentos de nuestra historia, de la mano de la dictadura militar de Pinochet.



viernes, 24 de agosto de 2012

Estudiantes ponen en jaque al gobierno en un día de manifestación por la educacion.


Un total de 139 detenidos fue el balance final entregado por Carabineros respecto de las manifestaciones “ilegales” que se realizaron en distintos puntos de la Región Metropolitana, convocadas por dirigentes secundarios y sobre las cuales no fue ingresada ninguna solicitud en la Intendencia de Santiago, según informó el propio gobierno de Santiago.
De acuerdo al detalle proporcionado por la policía uniformada, fueron detenidos 39 adultos y 74 menores de edad. Además, 18 funcionarios de Fuerzas Especiales resultaron con lesiones de diversa consideración.
En cuanto a las causas de detención, el detalle es el siguiente: 30 menores de edad por desórdenes graves; 44 menores y 35 adultos por desórdenes simples; 1 adulto por daños; 1 adulto por porte de arma blanca; 1 adulto por oponerse a la acción de carabineros, y 1 adulto por maltrato de obra a la policía, de acuerdo a un balance entregado a las 18.30 horas.
No obstante, en incidentes posteriores se sumaron 20 detenidos más, sumando el total de 139 las personas arrestadas durante esta jornada de movilizaciones, de acuerdo a lo señalado por el general de Carabineros Luis Valdés, Jefe de Zona de la Región Metropolitana.
Entre estos detenidos, destacó el arresto de una persona que portaba un artefacto incendiario, en la intersección de calles Suecia con Las Violetas, en la comuna de Providencia.
“Lo de hoy confirma lo que Chile ya sabe: a los dirigentes estudiantiles ya no les importa ponerse al margen de la ley y creen tener derechos superiores al resto de los ciudadanos. No sólo llamaron a múltiples marchas ilegales, para las que ni siquiera cumplieron el requisito de ingresar a la Intendencia las solicitudes respectivas. Tampoco cumplieron su palabra de no interrumpir el tránsito y obligar desvíos de más de 40 recorridos del Transantiago, además de generar destrozos y daños a la propiedad pública”, enfatizó el jefe de Seguridad de la Región Metropolitana, Gonzalo Díaz del Río.
Los principales incidentes en la comuna de Santiago ocurrieron en paseo Estado y en el sector de Alameda, entre San Diego y Arturo Prat, lugares donde hubo destrozos a la señal de tránsito, postes de alumbrado público y el arranque de parte de la reja que divide las calzadas de la principal arteria de la ciudad.
También se reportó que alumnos del Instituto Nacional habrían procedido a incendiar material del establecimiento. Asimismo, en Providencia los disturbios se concentraron en Pedro de Valdivia, en la inmediaciones de la municipalidad, donde también hubo destrozos al mobiliario urbano.
Según las estimaciones realizadas por Carabineros, en Santiago participaron cerca de 1.500 manifestantes, los que se concentraron en la Plaza de Armas; mientras que otros 2.000 marcharon en Providencia y 500 personas lo hicieron en Ñuñoa.
Sobre esta convocatoria, Díaz del Río comentó que “lo único claro es que una minoría, liderada por dirigentes que no tienen la representatividad de millones de estudiantes y apoderados, sigue detenida en la calle, protagonizando acciones de fuerza y queriendo imponer sus demandas. Esa actitud no es democrática ni enaltece el objetivo de mejorar la educación chilena. Convocando a manifestaciones fuera de la ley, estos dirigentes sólo vuelven a dañar el movimiento que alguna vez tuvo un gran respaldo ciudadano”.
En tanto, el equipo jurídico de la Intendencia analizará los partes policiales, de manera tal de iniciar las acciones legales que correspondan contra los responsables de los incidentes más graves.

lunes, 20 de agosto de 2012

trabajadores de la empresa Temsa Los lagos cumplen 19 días en huelga.

Trabajadores de la empresa Temsa Los Lagos pertenecientes a capitales de la empresa Cia. Chilena de Fósforos cumplen 19 días en huelga . En lo cual la empresa se negado llegar a un acuerdo con los trabajadores que solo piden un 6% de reajustes y otros mosquinos beneficios que la empresa no quiere otorgar, no obstante que estos trabajadores lo tienen mas que merecido.
En medio de este conflicto los trabajadores decidieron bloquear la carretera 5 sur para impedir que entraran los rompe huelgas.
En medio de este conflicto, efectivos de carabineros intervino reprimiendo a los trabajadores y a los pobladores que solidarizaron con la lucha de los trabajadores.
Ademas, los residentes de los lagos, específicamente a la población Los Pinos, acusan de represión desmedida.

jueves, 16 de agosto de 2012

subcontratados peonetas de la coca cola se reunirán para analizar los ultimo resultados de de la corte suprema que revoco el fallo y para aumentar el tiempo de discucion.
Así, se hace extensiva la invitación a todos los dirigentes y trabajadores para asistir a esta reunión de carácter informativa. 

viernes, 27 de julio de 2012

INDH presenta recurso de amparo a favor de niños mapuche heridos afuera del Hospital de Collipulli


El Instituto Nacional de Derechos Humanos presentó la mañana de este viernes ante la Corte de Apelaciones de Temuco un recurso de amparo en contra del actuar de Carabineros, "que sin mediar causa ni justificación alguna, procedió a disparar perdigones a niños, niñas y adolescentes", a las afueras del Hospital de Collipulli el lunes 23 de julio, según afirma el INDH.
Los hechos que motivaron la acción legal, ocurrieron en el contexto del desalojo del Fundo La Romana.
Producto de lo anterior, Carabineros detuvo a un grupo de comuneros de Temucuicui, que se encontraban al interior del terreno y los trasladó a dicho recinto hospitalario para efectos de constatar lesiones, ante lo cual familiares y amigos de los detenidos concurrieron al establecimiento con el objeto de verificar el estado de salud de sus cercanos.
Según información del INDH, sería en ese momento cuando Carabineros disparó contra ellos hiriendo, al menos, a cuatro niños quienes presentan lesiones de consideración.
La directora del organismo, Lorena Fries, detalló que "el objetivo de este recurso de amparo es que la corte declare la ilegalidad y arbitrariedad de la acción de Carabineros de la Prefectura Malleco, ya que su acción produjo una privación y una amenaza al legítimo ejercicio de los derechos a la libertad personal y a la seguridad individual de los niños, niñas y adolescentes afectados".
Fries destacó que "buscamos que se proteja a los menores, que están en una situación de vulnerabilidad no sólo por razón de pobreza, sino justamente por pertenecer al pueblo mapuche, un pueblo históricamente discriminado. Es inaceptable que Carabineros exceda su mandato y termine afectando a niños y niñas de las comunidades mapuche".

jueves, 26 de julio de 2012

Organizaciones sociales protestan pidiendo salida de Gobernador de Valparaíso


13 organizaciones sociales de Valparaíso se manifestaron en pleno Consejo Regional en la Intendencia de Valparaíso, para solicitar al Intendente Raúl Celis, la renuncia del Gobernador Pablo Zúñiga, a quien acusan de lucrarse con la educación.

Protestas que se suman a una ola de demandas en con contra de la figura de Zúñiga, a quien vinculan como socio de la Universidad del Mar.

Una de las personas presentes en esta manifestación, Mabel Zúñiga representante de la Anef, arguemntó a La Radio, que son 13 las organanizaciones que piden el alejamiento del Pablo Zúñiga del Gobierno Regional.
La repesentante de la ANEF, además señaló que el Gobernador ha despedido injustificadamente al 50 por ciento de su repartición, además, según sus palabras, de representar una figura que se caracteriza por la corrupción y represión.

El consejero UDI Manuel Millones calificó el episodio como de mal gusto, criticando los improperios realizados por los manifestando, arguementando que la situación se está tornando insostenible para el Gobernador.

Por su parte otros de los consejeros presentes, el PPD Lorenzo D’arcangeli argumentó que estos hechos suceden por que hay situaciones que las justifican, agregando que el Gobernador debería poner su cargo a disposición.

Al finalizar la manifestación las personas se retiraron del lugar entregando panfletos a los consejeros, que contenían los arguemntos por los cuales solicitan la salida de la cabeza del Gobierno Regional a Pablo Zuñiga.





lunes, 23 de julio de 2012

Bolivia expulsa de su territorio a Coca Cola a partir del próximo 21 de diciembre


El canciller boliviano anunció el fin de la Coca Cola en Bolivia a partir del 21 de diciembre de 2012, día en que muchos celebraran el supuesto fin del calendario maya.

En una decision con rasgos evidentemente mediáticos, pero que no por ello es menos admirable, Coca Cola será expulsada de Bolivia a partir del próximo 21 de diciembre de 2012. De acuerdo con el ministro de Exteriores boliviano, David Choquehuanca, esta determinación estará en sintonía con el “fin” del calendario maya, y será parte de los festejos para celebrar el fin del capitalismo y el comienzo de “la cultura de la vida”. La fiesta se llevara a cabo el día del solsticio de verano (en el hemisferio sur) en la Isla del Sol, ubicada en el lago Titicaca.

“El 21 de diciembre de 2012 es el fin de egoísmo, de la división. El 21 diciembre tiene que ser el fin de la Coca Cola, y el comienzo del mocochinche (refresco de durazno)”, dijo Choquehuanca en un acto junto al mandatario Evo Morales.  ”Los planetas se alinean después de 26.000 años [...] es el fin del capitalismo y el comienzo del comunitarismo” agregó. 

Si bien esta medida busca atraer los reflectores hacia un gobierno boliviano que ha recibido múltiples críticas desde diversas trincheras, lo cierto es que simbólicamente es un acto interesante, mientras que en la práctica podría traducirse en un aliciente para mejorar las condiciones de salud entre los habitantes del país. Recordemos que la Coca Cola, así como la mayoría de los refrescos industriales, contiene diversas sustancias que han probado ser perjudiciales para el cuerpo, y cuyo consumo periódico se asocia incluso a infartos cardiacos y derrames cerebrales.  Habrá que esperar a ver si las palabras del ministro Choquehuanca pueden ser tomadas al pie de la letra, o son sólo uno deseo metafórico del fin del capitalismo que no logrará materializarse.

Tomado de: http://pijamasurf.com/2012/07/bolivia-expulsa-de-su-territorio-a-coca-cola-a-partir-del-proximo-21-de-dicembre/

jueves, 12 de julio de 2012

Cierran Hiper Líder de Gran Avenida en santiago.

Seremi de Salud, decreto la prohibición de atender al supermercado de la cadena de supermercados Hiper Lider Del paradero 17 de gran avenida.

los motivos son claros. La mala rotulacion de carne y  la existencia de feca de raton en la bodega hicieron que la seremi de salud decretara el cierre de este local comercial de el holding WALMART.

Esta fiscalización y cierre se efectuó a las 20:00 horas del día de ayer miércoles y se espera la apertura para hoy en horas de la tarde
Luego de efectuar los requerimientos mencionados por la institución sanitaria.
Esto calza justo con el programa televisivo de chilevision en la mira, que el día de ayer denuncio las malas condiciones sanitarias de los supermercados del país.

viernes, 6 de julio de 2012

Unión de Reporteros Gráficos destaca ‘triunfo’ tras conseguir eliminar artículo de ‘Ley Hinzpeter’


La gestión realizada por la Unión de Reporteros Gráficos, la Asociación de Corresponsales Extranjeros y el Colegio de Periodistas dio finalmente sus frutos.
Esto, en cuanto a la lucha de este grupo por la eliminación de el siguiente artículo, el cual estaba inmerso dentro de la Ley Hinzpeter: “Finalmente, el proyecto propone incorporar una nueva facultad para las Fuerzas de Orden y Seguridad, para que éstas puedan solicitar la entrega voluntaria de grabaciones, filmaciones u otros medios electrónicos, que puedan servir para acreditar la existencia de delitos o la participación en los mismos, sin orden previa de un fiscal”
Desde el año pasado, esta agrupación de medios de comunicación, estuvo invitado para dar su parecer a la Comisión de Seguridad Ciudadana y Drogas, quienes veían este proyecto de Ley.
“Nos presentamos a la comisión y dimos nuestro parecer, porque el artículo decía que las Fuerzas Policiales podían fiscalizar o requisar las imágenes que los periodistas gráficos grababan, por lo que nos opusimos” señaló Claudio Santana, Presidente de la Unión de Periodistas Gráficos.
“Además, teniendo en cuenta los riesgos que tenemos los fotógrafos, que somos golpeados en las protestas, como por ejemplo en el caso de Víctor Salas, quien incluso perdió un ojo” añadió Santana.
El grupo de periodistas y camarógrafos, criticaba la falta de libertad de prensa y libertad de información para los ciudadanos.
Finalmente, el pasado 4 de julio, este artículo fue retirado de la Ley.
fuente: radio bio bio.

jueves, 28 de junio de 2012

Energica represion a jóvenes estudiantes en el termino del acto de la confech.

Imágenes exclusivas de incomprensible represión.  
Efectivos de Carabineros reprimen excesivamente y sin entender el actuar, golpearon a menores que transitaban en completa tranquilidad mientras finalizaba el acto cultural de Confech.







miércoles, 20 de junio de 2012

Informe del SML: General Bachelet murió por torturas en la Academia de Guerra


El ministro en visita que indaga la muerte del padre de la ex Presidenta sostuvo que están identificados los partícipes de los apremios y aseguró que la pericia es "concluyente".


SANTIAGO.- El ministro en visita Mario Carroza dio a conocer este miércoles las conclusiones a las cuales arribó el Servicio Médico Legal (SML) en el marco de la investigación por las circunstancias que rodearon la muerte del general Alberto Bachelet.

Según detalló el juez, la pericia legista establece que el oficial falleció producto de las torturas de las que fue víctima mientras permaneció preso en la Academia de Guerra Aérea durante el golpe militar.

El progenitor de Michelle Bachelet falleció al interior de la cárcel pública tras sufrir un paro cardiorrespiratorio en marzo de 1974 en el marco de un "juicio por traición a la patria" ejecutado por miembros de las Fuerzas Armadas y organismos de inteligencia de la dictadura.

El magistrado detalló que "el informe señala que todos los interrogatorios a los que fue sometido el general Bachelet habrían agravado su situación coronaria y probablemente serían la causa de muerte".

Sobre la comprobación de que el oficial fue víctima de torturas, el juez Carroza señaló que las pericias de la entidad legisla "así lo concluyen, sin perjuicio de que puedan pedirse otros informes, pero en este caso las conclusiones del SML son concluyentes".

Junto con esto, en la investigación estarían identificadas las personas que realizaron los interrogatorios al general Bachelet antes de su muerte. Se espera que en base a estos antecedentes el juez Carroza determine resoluciones judiciales en los próximos días.

miércoles, 13 de junio de 2012

Seis días cumplen en huelga los trabajadores subcontratados de clorox y pisa del contratista Portia.

Hoy cumplen seis días en huelga legal, los trabajadores subcontratados de las mandantes Pisa y Clorox. Organización sindical que pertenece a la empresa contratista Portia s.a. que presta servicios de reposición y promoción para estas marcas.
En este sentido, la empresa no ha tenido ni el mas mínimo acercamiento hacia los trabajadores.
por otra parte, la coordinadora nacional de subcontratados del retail se apresta a prestar ayuda no descartando radicalizar la movilización sino existe algún acto de incentivo real a los trabajadores por parte del contratista portia s.a.


viernes, 8 de junio de 2012

Ministra matthei y de Hacienda informa sobre proyecto de ley que permitiría bajar sueldos.


Organizaciones sindicales se preparan para impedir que esta ley tenga posibilidad de ser ley y desde ya llaman a estar preparados ante esta desfachatez del gobierno.

Tras indicar que aún no es necesario implementar el plan de contingencia, el ministro de Hacienda y la ministra del Trabajo anunciaron un nuevo proyecto de ley  que permitiría trabajar durante media jornada laboral y recibir el 75 por ciento del sueldo, siempre y cuando se cumpla con los requisitos necesario para acceder al beneficio.

La iniciativa, contempla el pago del 50 por ciento del salario y de las cotizaciones previsionales por parte del empleador, mientras que el porcentaje restante sería cubierto por la cuenta individual del trabajador en el seguro de cesantía y pretende proteger los puestos de trabajo frente a una posible caída de la actividad y despidos masivos.

lunes, 28 de mayo de 2012

¿Te han cobrado durante meses seguro de desgravamen?: cómo conseguir que te devuelvan tu dinero


Es frecuente que pillemos más de una tarjeta del retail en la billetera de los chilenos. Así también es frecuente que más de alguno no lea con atención el contrato que está a punto de firmar cuando recién adquiere una, lo que -en ocasiones- lleva más adelante a que surjan cobros que no entendemos o nos causan duda.

Según cifras del Servicio Nacional del Consumidor, entre enero y mayo de este año se han registrado cerca de 14 mil denuncias contra las tiendas por cobros indebidos, cobranzas abusivas e incumplimiento de lo contratado.

Uno de estos cobros corresponde al seguro de desgravamen el que varía entre los 600 y 800 pesos aproximadamente según la empresa, y que consiste en la cobertura de la deuda del cliente en caso de fallecimiento, de acuerdo a las condiciones que indique la póliza.

En conversación con BioBioChile, Fernando Valdés, director del Servicio Nacional del Consumidor de la región del Bío-Bío, explicó que “Ningún seguro es obligatorio asociado a la tarjeta de crédito, no es obligatorio el de desgravamen, no es obligatorio el de cesantía, no es obligatorio ninguno; los únicos seguros obligatorios son los que deben tomarse cuando usted compra una casa con un crédito hipotecario, y que son dos: el de desgravamen y el de incendio”.

Por este motivo “si usted va a contratar la tarjeta de crédito, no tienen por qué incorporarle a ella seguros de ninguna especie, y si la empresa aún así lo obliga a hacerlo, o en su defecto rechaza la entrega de crédito porque usted no quiso contratar los seguros adicionales, puede reclamar, pues la ley prohíbe la venta atada”, agregó.

Ahora, prosiguió, “en el caso de que un consumidor que contrató una tarjeta se percata de que lo hicieron firmar un seguro, puede denunciarlo en cualquier momento”. Sobre este mismo asunto, el Sernac recomienda leer atentamente el contrato antes de colocar su firma.


Si esta es tu situación, te presentamos a continuación los pasos para eliminar el seguro de desgravamen y conseguir una compensación o la devolución del dinero cobrado:

1.- Renunciar al producto:

En primer lugar el cliente debe ir a la empresa o llamar por teléfono y renunciar al seguro. Según el director del Sernac Bío-Bío, sumado a esto el consumidor debe llevar una carta donde pida formalmente esta acción, señalando el por qué y posteriormente pidiendo una copia firmada con el fin de tener un respaldo. En 10 días tiene que estar eliminado el seguro.

2.- Recurrir al Sernac para dejar constancia de la situación y solicitar una mediación individual con la empresa, con el fin de intentar conseguir la devolución del dinero (o una compensación).

Según explica Valdés, al hacer el reclamo, la empresa es la que debe demostrar que el consumidor realizó una adecuada contratación del producto, esto es entregando la firma en la respectiva póliza, o la grabación donde dice expresamente que sí lo acepta. Si no existe tal prueba, la empresa tiene el deber de devolver el dinero.

Para este trámite, es necesario que la persona acuda con la boleta de la tienda que acredite que es la titular, y donde además aparezca el monto cobrado por concepto de seguro.

3.- Tiempo de espera:

De acuerdo a lo informado por el Sernac, la normativa legal establece un tiempo que va de 30 a 35 días para arrepentirse de un seguro (si es que lo contrató), y le deben devolver la prima que pudo haber pagado. Pasados esos días la empresa no responde por primas antiguas, salvo que el consumidor diga que no recuerda haber firmado ningún papel asociado a un seguro y acuse falta de veracidad en la infrmación.

La tienda del retail tiene que probar, por intermedio del Sernac, que realmente el consumidor hizo una autorización de ese cargo.

Según explica Valdés “en un máximo de 25 días hábiles el consumidor tiene la respuesta. El conducto regular es que el consumidor se dirija a nuestras oficinas o acceda a internet, ingrese el reclamo y nosotros se lo transferimos a la empresa. Ésta tendrá que revisar los antecedentes y responder en un máximo de 20 días para que nosotros podamos entregar una respuesta al consumidor dentro de los 25 días hábiles”.

4.- En caso de respuesta negativa o nula: recurrir a la Justicia.

El Director explicó que ésta es una mediación voluntaria, es decir, que se puede dar el caso que la empresa responda pero no acoja el reclamo, responda y acoja el reclamo, o sencillamente no responda. Si se da que no responde o que lo haya hecho negativamente, el consumidor siempre tiene la opción de acudir a los tribunales para presentar una denuncia en el juzgado de policía local.

En esta etapa el Sernac ya no puede intervenir, pues esta situación sólo afecta a un consumidor y su rol no es velar por intereses individuales.

Cabe destacar que para que el Sernac se haga parte de una denuncia, se deben configuran tres cosas: primero, que no solo es un consumidor el afectado, sino varios. Segundo, debe ser una misma causa (en este caso cobro indebido por seguros); y el tercer aspecto es que tiene que ser una misma empresa. Sólo si varios consumidores son afectados por una misma causa en una misma empresa, Sernac realiza una mediación colectiva, y de ser negativa la respuesta recurrirá a la justicia.

Para esta instancia, el afectado no requiere abogado y ante el juez debe dar a conocer si necesita una compensación o una devolución total del dinero cobrado.

5.- Apelación:

De no ser favorable el fallo de tribunales, el consumidor puede volver a recurrir al Sernac, para que éste lo oriente nuevamente.

Cifras y multas

Según los mismos datos entregados por Valdés, prácticamente 6 de cada 10 reclamos que ingresan al Sernac son respondidos favorablemente, otros 3 de cada 10 son respondidos desfavorablemente o el proveedor no acoge, y 1 de cada 10 corresponde a empresas que no responden.

Antes de la entrada en vigencia del Sernac Finaciero (4 de marzo de 2012), las empresas que obligaban a contratar un producto junto a otro se arriesgaban a multas que no superaban las 50 UTM (Cerca de $2 millones). Hoy, pueden llegar hasta las 750 UTM (cerca de $30 millones).

Finalmente, Valdés hizo un llamado a los consumidores a reclamar: “Reclamar sirve, (…) el costo de mi reclamo es mucho mayor que el beneficio que puedo llegar a obtener. No solamente estoy haciéndome un bien yo al reclamar, sino que además estoy forzando a realizar una revisión más con lupa de aquel mercado que puede estar siendo mal reclamado y que gracias a que los mismos consumidores acuden nosotros podemos indagar con más precisión, porque de otra forma no podemos dar cuenta”.

fuente:radio biobio.

lunes, 7 de mayo de 2012

2657 DENUNCIAS POR VIOLENCIA POLICIAL EN CHILE.

Instituto de Derechos Humanos y varias ONG se la juegan por ventilar en tribunales civiles causas por supuestos abusos de uniformados: «La Segunda Sábado» indagó en las querellas.


Una mujer obligada por otras con uniforme a ejercitarse desnuda en el baño de una comisaría, balines de goma en el cuerpo, golpizas a jóvenes que no participaban en las protestas, bombardeos con lacrimógenas a hogares con niños durmiendo.

Situaciones como éstas, enmarcadas en las protestas sociales de los últimos dos años, se ventilan hoy en la justicia y ya han salido de nuestras fronteras. Todas buscan acreditar si hubo o no violencia policial excesiva, como desde hace tiempo denuncia, entre otros, el mundo mapuche y personas en situación de marginalidad. Son acciones promovidas por ONGs y entidades públicas como el Instituto de Derechos Humanos (INDH), que controlan si se cumplen los criterios de actuación de Carabineros: racionalidad en el uso de la fuerza y gradualidad en la disuasión.

Cuantificar el fenómeno es difícil. Para la presidenta del INDH, Lorena Fríes, es comprensible que a más protestas, mayores denuncias por actuaciones indebidas: "Pero el problema existe y debe preocuparnos", enfatiza.

Según registros de la Corte Marcial, en enero-febrero de 2011 se tramitaban 1.777 casos de violencia innecesaria denunciados en el Segundo Juzgado Militar de Santiago (la cifra incluye a detenidos comunes). En igual período de 2012, se acumulan 2.657 causas.

En los últimos cuatro años, provenientes del mismo juzgado, llegaron a la Corte Marcial -por apelación o revisión final- 325 casos: Sólo 19 terminaron en sentencia (una última acción fue el procesamiento de un capitán de Carabineros por uso indiscriminado de la escopeta antidisturbios en Isla de Pascua).

«La Segunda» indagó en los casos judicializados a partir de las protestas de 2011-2012, para determinar en qué tipo de situaciones se podría estar endureciendo la mano policial.

Como contraparte, Carabineros niega que posibles excesos sean parte de una cultura institucional y enfatiza que ellos también han sufrido la violencia ciudadana (más de mil funcionarios heridos en las manifestaciones). Además, se aprecia un giro de la institución: Nuevas mallas curriculares en temas de DD.HH., nuevos protocolos de actuación en protestas e incluso reconociendo que el derecho de reunión es más importante que el de libre tránsito.

Golpes extra "servicio"

"(Este) juez debe ser extremadamente prudente a objeto de no lesionar derechos de los ofendidos y de no generar menor protección judicial que la que demanda la Convención Americana de DD.HH."

(Juez Cristián Sánchez, al rechazar traspaso a la justicia militar de un caso por "tormentos").

El INDH y algunas ONG han presentado cerca de 20 querellas por tormentos o apremios ilegítimos en juzgados de Garantía, para evitar que la justicia militar asuma los casos: no puede entenderse como "actuación en acto de servicio" una golpiza a un manifestante, argumentan.

Y jueces como Sánchez acogen esta mirada, por ejemplo en lo que dice haber vivido el estudiante universitario Jaime Navarrete : El día de la marcha de la CUT de agosto pasado, salió con su hermano y un amigo desde la Usach tras esperar que pasara la revuelta... De pronto "sentí que gente corría atrás mío (...). No me alcanzo a dar la vuelta cuando caigo al suelo por un golpe en la cabeza. Me empiezan a patear y a tirar palos... Nos subieron a un furgón verde con blanco", es su relato.

"Adentro -continúa-, iba con la cara sangrando. Como a los 15 minutos, creo, nos bajan y debajo de un puente (...), nos dicen que corramos, que nos van a matar, y nos apuntaban con armas de fuego. Cuando intenté darme vuelta para mirar (...), vi que lo que sostenían no eran pistolas, creo eran metrallas. Nos dejaron ahí...".

El juez enfatizó que "ni siquiera fue trasladado a una unidad policial (...), no se le pasó a control de detención (...) Estaríamos en presencia de una maniobra policial que ha importado un mero abuso de poder ".

Algo parecido detectó el INDH en su trabajo en Aysén: Raúl Mancilla Vera (29 años) "declara haber sido golpeado con pies, puños y bastones... Es trasladado a un sitio eriazo, obligado a arrodillarse y amenazado de muerte. Pide por su vida (...), pues pensaba que lo iban a matar...".

Francisco Arias, estudiante de la Universidad Alberto Hurtado , detenido por Fuerzas Especiales el 9 de agosto de 2011, en el Paseo Bulnes, luego de "mostrarle" una tarjeta roja a un zorrillo en una marcha estudiantil: "Soy subido a un bus de carabineros (...) empiezo a recibir golpes (...) para inmovilizarme, me apretaban los ojos (...) un carabinero me golpea en el suelo, con su rodilla (...) quiebra dos de mis costillas, y casi al borde del desvanecimiento, empiezo a pedir que se detengan por favor (...) me siguieron pegando un momento más, luego, me soltaron".

El relato -extractado del informe llevado por "Asesoría Ciudadana" a la Comisión Interamericana de DD.HH.- terminó en querella por "tormentos y apremios ilegítimos" (la historia continúa: en la comisaría lo revisaron y se le dijo que estaba bien... pero él fue luego a una clínica. Diagnóstico: dos costillas rotas y lesiones oculares).

Lacrimogenas por monton

"...En las grabaciones audiovisuales se aprecia caída de bombas lacrimógenas en el antejardín de los inmuebles, sin que se observen manifestantes... Además de la observación efectuada por este juez en las paredes exteriores del impacto de diversos proyectiles, presumiendo que corresponden a balines de goma..."

(Juez de Menores de Puerto Aysén).

Carabineros dice no haber sistematizado la información sobre sumarios abiertos por excesos en las protestas. Sí reconocen 29 indagaciones administrativas por hechos ocurridos en Aysén, especialmente por mal uso de lacrimógenas.

En esa zona, el INDH detectó dos situaciones de "violación de morada y daños a casas como consecuencia del accionar policial" la madrugada del 15 de marzo.

Hubo una cincuentena de recursos de protección en reclamo del accionar policial: 49 de ellos fueron rechazados.

Quien sí decretó una "prohibición absoluta" de lanzar lacrimógenas y balines a casas de la población Pedro Aguirre Cerda fue el juez de Menores de Puerto Aysén, Juan Silva. En esas viviendas habitaban niños de entre 3 y 15 años que ese día dormían en sus piezas cuando se arrojaron lacrimógenas. El hecho -según el juez- les provocó "asfixia, irritación en los ojos y garganta, temor e incertidumbre".

También está el caso de un quinceañero que, según el INDH, "estando detenido (...) fue dejado en el carro celular, donde le habría sido arrojada una granada lacrimógena en el interior". Carabineros inició un sumario.

Otro episodio semejante ocurrió en Santiago, cuando en agosto un policía arrojó una lacrimógena al interior de un sindicato: Fue dado de baja.

"Estamos restringiendo el uso de disuasivos químicos, además de que son demasiado caros", dijo el general director de Carabineros, Gustavo González Jure , ante la Comisión de DD.HH. de la Cámara.

Balines reiterados

"Claudio Alex Palma Guzmán, 35 años, obrero soldador, recibe balines o perdigones en el rostro y la espalda... En el suelo nuevamente le tiran escopetazo en los pies"

(Primer informe Aysén, INDH).

Otro número de sumarios administrativos iniciados por Aysén corresponden al mal uso de la escopeta antimotines. De acuerdo al INDH, en varios casos se usaron "directamente al cuerpo de los manifestantes".

La directora de la entidad dice que constataron "gran cantidad de personas con más de un perdigón en el cuerpo (...). La radiografía de Teófilo Haro muestra que tiene cinco balines en la cabeza".

Haro perdió la visión en uno de los ojos que recibió un perdigón (cinco personas en total terminaron con lesiones oculares graves por balines). Carabineros abrió sumario y acaba de dar de baja a quien le disparó a Haro.

Hubo versiones de uso de perdigones de plomo: ante los diputados, el general González lo negó. El INDH reconoce que "no apreciamos uso de balines de plomo".

Trato hacia mujeres

"Me tomaron entre cuatro carabineros. Cada uno me llevaba de una extremidad. Un quinto carabinero me dio tres patadas con los bototos, una en la vagina. Había también una carabinera que me dio patadas en la vagina...quedé sangrando"

(Javiera Sepúlveda, 14 años).

En octubre, la estudiante Javiera Sepúlveda participó en la "toma" del río Mapocho de los secundarios por las demandas educacionales. Asegura haber sufrido excesos en el desalojo. La ONG Humanas tomó el caso: Se querelló por "abusos sexuales" en contra de Carabineros.

Por decisión de la jueza de Garantía Alicia Rosende, el caso debe seguir en manos de la justicia ordinaria, dada la eventual grave violación a los derechos de la niñez.

Para la abogada de la ONG, Patricia Rada , "los abusos policiales a las mujeres de las movilizaciones estudiantiles tienen una marcada connotación sexual. Por lo menos un 80% de mujeres detenidas refiere algún agarrón de por medio. También se ven varios casos de desnudez forzada, golpes en los genitales e insultos".

De hecho, próximamente agregarán una querella por el caso de Ana, joven mayor de edad detenida en una protesta en apoyo a Aysén: "En la comisaría, la llevan al baño. Dos carabineras la hacen desnudarse completamente y la obligan a hacer ejercicios como correr, sentadillas y flexiones de brazos". Su relato incluye insinuaciones sexuales, y la intervención de un policía que puso orden.

Desde la Universidad Diego Portales llevan meses monitoreando el comportamiento policial en las protestas, que será parte del Informe de Derechos Humanos 2012 . Quien dirige esa parte de la investigación, el abogado Alberto Coddou, enfatiza que "este es un tema que está en la agenda y del cual la autoridad política debe hacerse cargo con medidas concretas. Y como un modo de interpelarla desde un centro académico, preparamos este análisis: Ver cuáles son los patrones de abuso -incluyendo grupos vulnerables como adolescentes y mujeres-, qué pasa en los buses institucionales y en la formación de los carabineros".
LA SEGUNDA.